Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88cpb

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
88cpb Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88cpb
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình đã công bố.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Email hỗ trợ tài khoản

Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" khi gửi email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu xác minh danh tính

Một số yêu cầu xóa dữ liệu cần xác minh danh tính qua biểu mẫu riêng để đảm bảo đúng chủ tài khoản trước khi thực hiện.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 88cpb

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập đúng mục đích, lưu trữ có thời hạn, bảo vệ bằng mã hóa và phản hồi minh bạch mọi yêu cầu từ phía bạn. Đây không phải cam kết trên giấy — từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có thể truy xuất và kiểm tra.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và truy cập qua trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ đã định.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận ngôn ngữ ưa thích. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để tra soát khi cần.

Chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề "Xóa dữ liệu" hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email nêu rõ thông tin cần cập nhật. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc ví liên kết cần xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.